0800 940 8840
Horário de atendimento:
24 horas
TUI DE

Termos de Uso


1. INTRODUÇÃO
1.1 Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do serviço do Website que a TUI BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA., sociedade domiciliada na Rua Visconde do Rio Branco, 1358 – sala 602, CEP 80420-210, Curitiba/PR, Brasil, registrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o n.º 23.953.313/0001-60, e-mail relacionamento@tuibrasil.com, (adiante referida como “TUI”), coloca à disposição dos usuários de internet (adiante referidos como “Usuário” ou “Usuários”) através do domínio www.tui.com.br e domínios associados (adiante referidos como o “Website”).
1.2 O acesso ao Website encontra-se sujeito à prévia leitura e aceitação por parte de qualquer Usuário dos termos, condições, comunicações, advertências e avisos legais contidos neste documento. A partir do momento em que os Usuários entrem e utilizem o Website estão aceitando os Termos e Condições de Uso da TUI. Se algum Usuário não estiver de acordo com o conteúdo ou parte do conteúdo dos presentes Termos e Condições de Uso, deverá sair do Website, não podendo acessar e nem dispor dos serviços que ali se oferecem.
Os Termos e Condições de Uso que aqui se reúnem são aplicáveis a todas as formas em que se realize o acesso ao Website, incluindo a Internet via aparelho celular ou qualquer outro dispositivo.
1.3 O Usuário declara ser maior de idade e dispor de capacidade jurídica suficiente para se responsabilizar pelos Termos de Uso. Aceita, igualmente, de forma expressa e sem exceções, que o acesso e a utilização do Website, dos seus serviços e dos conteúdos, se realizam sob sua única e exclusiva responsabilidade.
1.4 Os presentes Termos de Uso não excluem a possibilidade de alguns serviços ou utilitários oferecidos por meio do Website estarem sujeitos a condições especiais de utilização, as quais, em todos os casos, podem ser consultadas pelo Usuário antes da sua ativação.
1.5 O acesso ao Website é livre e gratuito, e a sua visualização não requer subscrição ou registro prévio. Não obstante, alguns dos serviços e conteúdos oferecidos pela TUI ou por terceiros podem estar sujeitos à contratação prévia do serviço ou produto, na forma que se determine nas Condições de Contratação da TUI ou nas condições de tal terceiro.
1.6 As hiperligações para outros websites que possam existir, assim como o uso que o Usuário possa fazer das mesmas, estão sujeitos aos presentes Termos de Uso, assim como às condições concretas que tais websites disponham. Qualquer utilização diferente da autorizada é expressamente proibida.
1.7 A TUI se reserva o direito de efetuar, sem aviso prévio, as alterações e modificações que considere oportunas no Website e nos seus Termos de Uso.
2. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
2.1 O Usuário tem a obrigação de utilizar o Website e os serviços oferecidos no mesmo de forma lícita e de acordo com a legislação em vigor, respeitando os direitos de propriedade intelectual da TUI e de qualquer terceiro.
2.2. O Usuário garante que as atividades que realizará no Website estão de acordo com a lei, a moral, a ordem pública e os bons costumes, comprometendo-se que, em nenhuma hipótese, serão ofensivas para a TUI ou para qualquer outra empresa, outros Usuários do Website ou terceiros.
2.3 O Usuário se compromete a não realizar, através do Website e/ou dos serviços oferecidos pela TUI, nenhuma ação que possa causar danos ou alterações nos conteúdos do Website ou obstruir o seu funcionamento, não causando problemas técnicos, não transferindo elementos portadores de vírus, bem como se compromete a não danificar, interferir ou interceptar, total ou parcialmente, o presente Website, assim como a não intervir ou alterar o correio eletrônico de outros Usuários.
2.4 O Usuário garante que os dados que forem informados à TUI são verdadeiros e corretos. Caso tenha utilizado dados falsos ou incorretos, a TUI se reserva o direito de lhe proibir o acesso ao Website.
2.5 Os usos que os Usuários possam fazer dos dados e/ou da informação fornecida através do Website correrão por sua conta e risco.
2.6 Os Usuários são responsáveis pela adequada guarda e confidencialidade de qualquer senha que lhes seja fornecida pela TUI e comprometem-se a não ceder o seu acesso e/ou utilização a terceiros. O Usuário será exclusivamente responsável pela eventual utilização ilícita dos serviços por qualquer terceiro não autorizado que tenha acesso a sua senha, em decorrência de utilização negligente ou perda da mesma.
2.7 O Usuário tem a obrigação de notificar imediatamente a TUI de qualquer fato que possa permitir a utilização indevida de senhas, como o extravio ou o acesso não autorizado, a fim de que se possa proceder o seu cancelamento imediato. Até que se comuniquem tais fatos, a TUI estará isenta de qualquer responsabilidade que possa derivar dessa utilização indevida das senhas por terceiros não autorizados.
3. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DA TUI
3.1 A TUI tem a obrigação de prestar os serviços oferecidos no Website, garantindo a confidencialidade das comunicações que possam existir com o Usuário, bem como de responder às reclamações que possam eventualmente surgir.
3.2 A TUI tem o direito de suspender o acesso ao Website temporariamente e sem aviso prévio, reservando-se igualmente o direito de prestar ou cancelar os serviços, tentando dar conhecimento prévio desse fato aos Usuários sempre que as circunstâncias permitam.
3.3 A TUI não garante a veracidade, confiabilidade, precisão, oportunidade ou conveniência das informações fornecidas aos Usuários por terceiros.

4. GARANTIAS E RESPONSABILIDADE
4.1 A TUI não tem obrigação e não controla a utilização que os Usuários façam do Website, dos seus conteúdos e dos serviços oferecidos. Assim, a TUI não garante que os Usuários utilizem o Website, os seus conteúdos e os serviços oferecidos em conformidade com estes Termos de Uso, nem que o façam de forma diligente e prudente. A TUI não tem a obrigação de verificar, e não verifica, a identidade dos Usuários nem a veracidade, vigência, exaustividade e/ou autenticidade dos dados que os Usuários divulgam a outros Usuários.
4.2 O Usuário entende e aceita que o Website foi criado de boa fé pela TUI, que o oferece aos Usuários no seu estado atual.
4.3 A TUI cumpre as normas de Proteção de Dados, e dispõe de sistemas de privacidade de dados pessoais que visam impedir o acesso aos mesmos por parte de terceiros. A TUI estabelece todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para garantir a integridade e confidencialidade dos dados pessoais informados pelo Usuário.
4.4 Não obstante, a TUI não controla nem garante a ausência de vírus e de outros elementos nos conteúdos do Website, que possam provocar alterações no computador (software e/ou hardware) do Usuário ou nos documentos eletrônicos e arquivos armazenados no seu computador. A TUI exime-se de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ocorrer pela presença de vírus nos conteúdos, documentos eletrônicos, arquivos, etc.
5. CONTEÚDOS E HIPERLIGAÇÕES
5.1 O Usuário é o único responsável pelos conteúdos e informações que venha a publicar no Website (adiante referidos como “Conteúdo”). Além disso, o Usuário garante ter permissão e autorização de todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo que eventualmente venha a publicar.
5.2 O Usuário garante expressamente que todo o Conteúdo que utilize ou forneça não infringe direitos exclusivos de terceiros de nenhuma natureza, nem infringe o direito à honra, à privacidade ou à própria imagem de qualquer terceiro. Desta forma, o Usuário declara e garante que o Conteúdo não infringe os presentes Termos de Uso, e que é o único responsável, com total isenção da TUI, por qualquer reclamação (judicial ou extrajudicial) que possa surgir em decorrência da utilização de tal Conteúdo.
5.3 Os Usuários não poderão estabelecer nenhuma hiperligação ao Website a partir de qualquer outro site sem o consentimento prévio e expresso da TUI, salvo indicação em contrário no Website. Além disso, os Usuários são responsáveis para que nenhum dos Conteúdos utilizados inclua elementos proibidos, como vírus ou spam, ou ligações para os mesmos.
5.4 Se o Website contiver hiperligações para outros websites não administrados pela TUI, a TUI declara que não exerce controle algum sobre estes, nem responde ou é responsável pelo conteúdo dos mesmos. As hiperligações que o Website possa conter serão oferecidas unicamente a título de referências informativas, sem qualquer tipo de avaliação dos conteúdos, serviços ou produtos oferecidos a partir dos mesmos.
5.5 Em nenhuma hipótese as hiperligações serão consideradas como recomendação, patrocínio ou distribuição por parte da TUI dos produtos, serviços ou conteúdos de propriedade de terceiros, oferecidos por estes ou divulgados pelos mesmos sob qualquer forma.
5.6 A TUI se exime de toda e qualquer responsabilidade relativa aos serviços prestados por tais terceiros, perante quaisquer reclamações e demandas, de qualquer natureza, que possam ser interpostas em relação aos mesmos.
6. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E COOKIES
6.1 A TUI respeita permanentemente o disposto nas normas de proteção de dados pessoais em vigor, bem como no que diz respeito à utilização de cookies. A TUI aplica todas as medidas que estão ao seu alcance para manter os arquivos que contenham dados dos Usuários em segurança.
Os Usuários podem aprofundar toda esta informação na Política de Privacidade e Cookies da TUI.
7. PROPIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1 Todos os direitos sobre o conteúdo do Website pertencem à TUI, salvo os de empresas com as quais tenha subscrito o respectivo contrato para o fornecimento de conteúdos e/ou serviços, e estão protegidos pelas normas nacionais e internacionais de propriedade intelectual e industrial.
7.2 Todos os desenhos, imagens, mapas, gráficos, marcas, rótulos, sinais distintivos ou logotipos da TUI, frames, banners, o software e os seus diferentes códigos, tipo de letra e objeto, etc. do Website são propriedade da TUI, que detém exclusivamente os direitos de exploração dos mesmos.
7.3 Os logotipos ou sinais distintivos de outras empresas que possam aparecer no Website durante a navegação do Usuário são propriedade de cada uma delas, dispondo a TUI legalmente dos direitos de exploração sobre os mesmos e consentindo que estes estejam incorporados no Website.
7.4 Os Usuários não podem copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproduzir, publicar, ceder ou vender os elementos anteriormente mencionados, nem criar novos produtos ou serviços derivados do conteúdo e informação do Website da TUI.
7.5 Estão autorizadas unicamente a visualização e transferência para uso pessoal e não comercial do Website pelos Usuários, sem que se tornem extensivas a terceiros.
7.6 Os Usuários e terceiros podem notificar a TUI de qualquer infração a estes Termos de Uso através do endereço relacionamento@tuibrasil.com. A TUI tomará todas as providências para que os conteúdos do Website não infrinjam a Lei e/ou não tenham caráter pornográfico, xenófobo, discriminatório, racista ou fomentem a violência, a partir do momento em que tome conhecimento efetivo de tais infrações.


8. DIVERSOS
8.1 Os presentes Termos de Uso constituem o acordo total entre a TUI e o Usuário no que diz respeito ao objeto do presente documento, e poderão ser modificadas somente mediante uma correção escrita assinada por uma pessoa autorizada pela TUI, ou através da publicação de uma nova versão deste documento revisada pela TUI.
8.2 Se qualquer cláusula dos presentes Termos de Uso for declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, apenas essa disposição ou parte será afetada, subsistindo em todo o resto os demais termos previstos, salvo se, por ser essencial para os presentes Termos de Uso, vier a afetá-los de maneira global.
9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
9.1 Estes Termos de Uso, assim como qualquer relação entre os Usuários e a TUI, regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito na aplicação ou interpretação destes Termos e Condições, as partes se submetem ao Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, Estado do Paraná.

Condições Conteúdo
O conteúdo do presente website (www.tui.com.br) foi criado pelo CENTRO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA FEED BACK S.L., com sede em c/Claudio Coello, 46, 2º Izq, Madrid 28001 y CIF B-82065137 (doravante denominado “TRAVELVIEW”).
O TRAVELVIEW é o detentor de todo o conteúdo deste website, em particular das imagens, vídeos, artigos e conteúdos editoriais de Informação Turística variada.
O TRAVELVIEW preparou o conteúdo deste website, em particular imagens, vídeos, artigos e conteúdos editoriais de Informação Turística variada, a título meramente informativo, sendo os usuários exclusivamente responsáveis pela obtenção da informação e pelo cumprimento dos requisitos necessários à realização de qualquer viagem (relacionados com passaporte, vistos, vacinas, etc.).
TUI BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA., sociedade domiciliada na Rua Visconde do Rio Branco, 1358 – sala 602, CEP 80420-210, Curitiba/PR, Brasil, registrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o n.º 23.953.313/0001-60, é a concessionária exclusiva deste conteúdo.
Portanto, apenas autoriza-se a visualização e o download do conteúdo deste website para uso pessoal e não para uso comercial. Em nenhuma hipótese os usuários poderão transferir o referido conteúdo a terceiros, pessoas ou entidades. Do mesmo modo, é expressamente proibido copiar, distribuir, modificar, reproduzir, transmitir, publicar, ceder ou vender o conteúdo hospedado neste website, bem como criar novos produtos ou serviços a partir do conteúdo deste website

Condições Gerais de Contratação

OBJETO
O presente documento regula as Condições Gerais de contratação (adiante referidas como “Condições Gerais”) para os diversos serviços e/ou produtos disponibilizados no Website www.tui.com.br (adiante referido como “Website”), os quais a TUI BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA., sociedade domiciliada na Rua Visconde do Rio Branco, 1358 – sala 602, CEP 80420-210, Curitiba/PR, Brasil, registrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o n.º 23.953.313/0001-60, e-mail relacionamento@tuibrasil.com, (adiante referida como “TUI”) , coloca à disposição dos usuários de Internet (adiante referidos como “Usuário” ou “Usuários”) através do domínio tui.com.br e domínios associados.
O presente Website está direcionado para o consumidor final e somente deverá ser utilizado com o objetivo de contratar os diversos serviços e/ou produtos que são disponibilizados, não sendo permitida a sua utilização para outros fins.
De igual modo, as presentes Condições Gerais serão aplicáveis de forma conjunta com os Termos de Uso, Condições de Conteúdo, Política de Privacidade e Cookies da TUI, sem que uma prevaleça sobre a outra.
CONSENTIMENTO
A contratação de quaisquer serviços e/ou produtos por parte do Usuário através do Website, implica na aceitação e sujeição às presentes Condições Gerais.
A TUI reserva-se o direito de recusar a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e sem direito a indenização, o acesso ao Website para os Usuários que não cumprirem as presentes Condições Gerais, ou particulares que em cada caso lhes sejam aplicáveis. Se a TUI tiver motivos fundados para entender que houve uma contratação que viola as presentes Condições Gerais, estará autorizada a anular a contratação efetuada e poderá informar as autoridades responsáveis, caso seja necessário.
A TUI informa os Usuários que a contratação dos serviços e/ou produtos disponibilizados encontra-se regida por condições contratuais específicas, de acordo com a legislação aplicável a cada serviço e/ou produto, determinadas pelos respectivos prestadores dos serviços.
Os Usuários ficam informados e aceitam expressamente que os dados pessoais fornecidos no âmbito do processo de contratação dos serviços e/ou produtos serão inseridos num arquivo automatizado, de propriedade da TUI, com o objetivo de prestar de forma adequada o serviço solicitado, dar cumprimento aos requisitos de faturamento, contabilidade e auditoria da TUI, bem como verificar cartões de crédito e efetuar comunicações comerciais via correio eletrônico sobre outros serviços e/ou produtos da TUI. Além disso, se a prestação do serviço implicar na coleta e tratamento de dados pessoais de menores de idade, o Usuário, na qualidade de progenitor ou tutor do menor, dá o seu consentimento expresso para tal tratamento. Os Usuários poderão a qualquer momento exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, tal como explicado na Política de Privacidade e Cookies da TUI.
Os Usuários ficam também informados e aceitam expressamente que a TUI comunique os seus dados de caráter pessoal ao fornecedor de serviços reservado e/ou contratado. Do mesmo modo, naqueles casos em que o Usuário não seja o beneficiário da contratação e/ou da reserva efetuada, compromete-se de forma expressa a obter a autorização dos terceiros que irão utilizar, antes de comunicar os seus dados à TUI.
RESPONSABILIDADE DA TUI
Qualquer oferta de bilhetes ou reserva de lugares em todos os tipos de transportes, reserva de quartos de hotel ou qualquer outro produto ou serviço disponibilizado pela TUI através do Website, é efetuada por esta como intermediadora na contratação de serviços de turismo executados por terceiros fornecedores. Ou seja, salvo em casos específicos que serão previamente detalhados, a TUI unicamente coloca em contato o prestador do serviço com os Usuários.
Assim sendo, fica compreendido que a TUI é uma empresa intermediária que se limita a celebrar contratos em nome e por conta do Usuário por um lado e do prestador do serviço por outro, sem prometer pagamentos e sem efetuá-los, não ficando obrigada a um resultado. Assim, a TUI não será responsável pelo descumprimento ou cumprimento de qualquer dos itens do contrato.
Desse modo, o Usuário é quem contrata junto ao prestador do serviço e deverá dirigir a este qualquer reclamação ou consulta relacionada com serviço. Além disso, tais fornecedores poderão exigir da TUI e do Usuário a aplicação de eventuais penalidades e regras adicionais às elencadas nessas Condições Gerais.
O Usuário aceita expressamente que a TUI possa efetuar diligências em seu nome, junto ao prestador do serviço, com o objetivo de que o Usuário possa ter acesso à comparação dos serviços solicitados.
CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
Os Usuários poderão efetuar as alterações e os cancelamentos que desejarem. A TUI informa os Usuários que as solicitações implicam despesas de cancelamento e/ou alteração junto dos fornecedores de serviços, as quais serão cobradas dos Usuários.
A TUI coloca à disposição dos Usuários uma equipe de especialistas que poderá informar sobre as condições particulares para alteração e cancelamento de cada serviço e, por conseguinte, das multas e penalizações que possam incorrer.
Os usuários podem contatar a central de atendimento através do telefone: 0800 940 8840, ou através do e-mail: atendimento@tuibrasil.com
A TUI informa aos Usuários que todas as Companhias Aéreas penalizam qualquer alteração ou cancelamento, uma vez emitido o bilhete. Do mesmo modo, os demais fornecedores contemplam, cada vez mais, condições de contratação especiais e, por conseguinte, condições restritivas de cancelamento ou alteração dos serviços.
A viagem também poderá ser cancelada por ameaça e/ou ocorrência de fenômenos naturais (terremotos, inundações, ciclones, furacões, etc.) ou levantes sociais (protestos públicos, revoluções, atos terroristas, etc.), evitando possíveis riscos aos Usuários. Nesta hipótese, a TUI não se responsabiliza por danos materiais e/ou morais decorrentes, mas devolverá aos Usuários os valores dos serviços não utilizados, podendo haver retenções.
Os usuários devem levar em consideração que as modificações e cancelamentos realizados através da central de atendimento estão sujeitos a cobranças adicionais referentes a custos de cancelamento.
DEFEITO OU FALTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Quando o Usuário verificar, durante a realização da viagem, que existe algum defeito ou não houve a prestação de algum serviço contratado, deverá comunicar o mais rapidamente possível à TUI e, se for o caso, o prestador do serviço de que se trate. A comunicação deverá ser feita por escrito ou de qualquer outra forma que seja possível manter registro.
Se o Usuário não efetuar tal comunicação no tempo e forma indicados, deverá provar os alegados defeitos de acordo com os critérios gerais de prova e ficarão por sua conta todos os danos que se produzam ou se agravem pela sua falta de comunicação.
A TUI não se responsabilizará quando ocorrer alguma das seguintes circunstâncias:
a) Se os defeitos observados na execução do contrato forem imputáveis ao Usuário.
b) Se tais defeitos forem imputáveis a um terceiro alheio ao contrato, com um caráter imprevisível ou insuperável.
c) Se os alegados defeitos se derem por motivos de caso fortuito e/ou força maior.
d) Se os defeitos ocorrerem devido a um acontecimento que a TUI, apesar de ter aplicado toda a diligência necessária, não podia prever nem superar.
Em qualquer caso, o Usuário é obrigado a tomar as medidas adequadas e razoáveis para tentar reduzir os danos que possam derivar da não execução ou execução parcial do contrato, ou ainda para evitar que se agravem. Os danos que ocorram por não terem sido adotados tais medidas serão de responsabilidade do Usuário.

NECESSIDADES ESPECIAIS
O Usuário portador de necessidades especiais de qualquer natureza deve comunicar a TUI de sua condição antes de efetivar a compra dos serviços de turismo, a fim de que possa verificar junto aos fornecedores a disponibilidade de atendimento apropriado.
CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO DE VOOS
ALTERAÇÕES POR PARTE DA COMPANHIA AÉREA
A TUI não será responsabilizada pelas alterações ou cancelamentos de voos que eventualmente sejam efetuadas pelas companhias aéreas, após a confirmação e aquisição do bilhete. Qualquer tipo de alteração de horário, cancelamento ou modificação dos voos contratados pelo Usuário é da responsabilidade da Companhia aérea, a qual atua como transportadora do mesmo.
A TUI informará o Usuário sobre tais circunstâncias, sempre que a companhia aérea lhe comunique com a devida antecedência tais alterações ou cancelamentos de voos, fazendo-o por e-mail, razão pela qual é de responsabilidade do Usuário fornecer de forma correta à TUI o seu endereço de e-mail bem como consultá-lo diariamente.
A TUI recomenda aos Usuários reconfirmar os horários dos seus voos 48 horas antes da partida e regresso, entrando em contato diretamente com a TUI ou a companhia aérea, caso considerem necessário.
DOCUMENTAÇÃO
As companhias aéreas exigem a apresentação de documentos oficiais com foto a todos os passageiros e em todos os voos, como medida de verificação da identidade. No caso dos menores de idade, estes também deverão viajar identificados e devidamente autorizados, nos termos da legislação aplicável.
É de responsabilidade exclusiva do Usuário a inclusão dos dados pessoais na reserva do bilhete. A inclusão de dados errôneos poderá impedir o embarque do Usuários e tal equívoco não será, em nenhuma hipótese, responsabilidade da TUI.
A documentação poderá ser solicitada ao Usuário nos balcões de check-in, na fiscalização e no próprio portão de embarque. É responsabilidade do Usuário informar-se e cumprir todos os requisitos necessários para efetuar a viagem (passaporte, visto, etc.), não tendo direito a qualquer tipo de reembolso no caso de lhe ser recusado o embarque em razão do descumprimento dos requisitos exigidos.
MENORES DE IDADE
Para viagens com menores de idade é necessária a companhia dos seus pais ou responsável legal. Além dos documentos exigíveis a todos os passageiros, caso um dos pais (ou ambos) não esteja acompanhando o menor, será necessário apresentar autorização por escrito com assinatura reconhecida por autenticidade do cônjuge ausente (ou dos dois, se estiver desacompanhado).
As companhias aéreas poderão solicitar o cumprimento de outros requisitos para o embarque de menores, bem como possuem políticas próprias na cobrança de preços de passagens. O Usuário deverá consultar previamente a companhia aérea ou entrar em contato com a TUI para identificar as regras aplicáveis à sua hipótese.
CONDIÇÕES DA BAGAGEM E CHECK-IN
Cada companhia aérea define suas próprias regras sobre bagagem, com limites de peso e tamanho, razão pela qual a TUI recomenda que tais regras sejam revistas antecipadamente. Caso o Usuário exceda os limites estabelecidos pela companhia aérea, deverá pagar as sobretaxas cobradas.
Documentos, dinheiro, joias, eletrônicos, objetos frágeis, entre outros, devem ser transportados em bagagem de mão, sob vigilância direta do Usuário.
Tendo em vista que o transporte é realizado exclusivamente pela companhia aérea, a TUI não será responsabilizada por qualquer incidência, roubo, extravio ou danos provocados na bagagem do Usuário.
O Usuário deve apresentar-se no local designado para a saída com a antecedência necessária. No caso de transporte aéreo internacional, a antecedência mínima é de quatro horas relativamente ao horário de saída previsto, salvo se a companhia indicar uma necessidade maior. Já para transporte aéreo nacional, a antecedência mínima é de três horas relativamente ao horário de saída previsto, salvo se a companhia indicar uma necessidade maior.
Se o Usuário não puder realizar a viagem por não ter se apresentado com a antecedência necessária no local previsto para a saída, ou se não comunicar a sua vontade de não realizar a viagem, ocorrerá no show. Nesta hipótese, o Usuário perde o direito à devolução das quantias pagas e continua obrigado ao pagamento daquelas que eventualmente ainda estejam pendentes.
INFORMAÇÃO DE INTERESSE
Os Usuários deverão cumprir todas as medidas de segurança dos aeroportos, bem como aquelas determinadas pela ANAC. É dever do Usuário se informar sobre tais regras e, em caso de dúvida, contatar a TUI.
O Usuário deverá obter a documentação necessária para realizar a viagem, incluindo o passaporte e os vistos, assim como eventuais vacinas. Todos os Usuários deverão ter seus vistos e passaportes atualizados e em vigor, de acordo com a legislação brasileira e dos países que irão visitar, bem como tomar as vacinas solicitadas para cada destino escolhido. Os menores de 18 anos deverão dispor de uma autorização por escrito e assinada pelos seus pais ou tutores, nos termos da legislação aplicável.
Todos os danos que possam derivar do descumprimento dessas regras serão de responsabilidade exclusiva dos Usuários e, especialmente, as despesas incorridas pela interrupção da viagem e eventual repatriamento.
CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO DE HOTÉIS
A TUI disponibiliza aos Usuários a contratação de serviços de hospedagem junto aos hotéis parceiros. Nessa hipótese, os Usuários estarão sujeitos às regras e condições específicas de cada hotel, devendo consultá-las previamente. Em caso de dúvidas, consulte a equipe de especialistas da TUI.
A TUI recomenda aos Usuários que revejam as condições de contratação do hotel escolhido antes de efetivar a reserva. Em específico, a TUI aconselha aos Usuários a observar:
1. Classificação com estrelas: relativamente aos países nos quais existe uma classificação oficial de estabelecimentos hoteleiros, ou de qualquer outro tipo de alojamento, o Website ou folheto reúne a classificação turística outorgada no respetivo país. Naqueles onde não exista classificação oficial, a categoria indicada é meramente orientativa.
2. Horário de check in / check out: o horário de ocupação dos quartos depende das normas estabelecidas em cada país. Em geral, o quarto pode ser ocupado a partir das quatorze horas no dia da chegada e deve ficar vago antes das doze horas no dia da saída. Não obstante, podem ser aplicáveis variações locais.
3. Tipos de quartos: as imagens dos quartos não representam necessariamente a configuração da cama do quarto que se reserva. A critério e disponibilidade dos hotéis, o apartamento duplo poderá ter camas separadas ou de casal, e o apartamento triplo ou quádruplo poderá ser constituído de cama dobrável, articulada ou sofá-cama, camas queen ou king size. Os quartos triplos ou quádruplos são, geralmente, quartos duplos nos quais se colocam uma ou duas camas adicionais, que costumam ser um sofá-cama, exceto em certos estabelecimentos onde, em lugar de camas adicionais, se empregam duas camas de maiores dimensões. Caso o Usuário queira acomodação específica, deverá previamente consultar a existência de cama diferenciada, bem como, o preço pelo serviço exigido.
4. Serviços incluídos: qualquer serviço que não seja especificado previamente não estará incluído, como por exemplo: chamadas telefônicas, serviços de lavanderia, minibar, estacionamento, etc. Normalmente o almoço não está incluído, salvo se indicado o contrário, bem como não se encontram incluídas as bebidas em regimes de meia-pensão e pensão completa.
5. Seguro Obrigatório: alguns estabelecimentos podem solicitar um valor a título de seguro obrigatório.
6. Capacidade máxima: é comum a existência de uma informação indicando a capacidade máxima permitida em cada quarto.
7. Adaptação para pessoas com mobilidade reduzida: a TUI aconselha a confirmação de disponibilidades e acessos para pessoas com mobilidade reduzida.
8. Admissão de animais: recomenda-se a confirmação desta possibilidade e pode ocorrer, mesmo que sejam permitidos, que estes tenham a sua presença limitada em determinados locais do estabelecimento.
9. Imagens: a TUI envida os seus maiores esforços para garantir que as imagens dos estabelecimentos e as descrições dos serviços e instalações sejam uma representação precisa e atualizada dos mesmos. No entanto, não pode garantir que sempre assim seja, já que obtém essa informação junto dos fornecedores de serviços e hotéis.
10. Localização: a TUI envida os seus maiores esforços para disponibilizar a informação mais exata possível sobre a localização do hotel no mapa. No entanto, não pode garantir que sempre assim seja, já que obtém essa informação junto dos fornecedores de serviços, hotéis e/ou Google Maps.
11. Impostos locais: é possível que alguns hotéis cobrem impostos locais adicionais.
Caso o Usuário preveja a sua chegada ao hotel reservado em datas ou horas diferentes das solicitadas na reserva, a TUI recomenda que, para evitar problemas e más interpretações, o hotel seja comunicado com a maior antecedência possível.
DOCUMENTAÇÃO
Todos os Usuários (incluindo crianças) deverão apresentar sua documentação pessoal e familiar correspondente, seja o passaporte ou documento oficial de identidade, de acordo com as leis do país ou países que sejam visitados. Será da responsabilidade dos mesmos, sempre que tais viagens o exijam, requisitar a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc.
Os menores de 18 anos devem levar uma autorização escrita assinada pelos seus pais ou tutores, nos termos da legislação vigente, na eventualidade de que a mesma possa ser solicitada por qualquer autoridade.
ALIMENTAÇÃO
A alimentação será fornecida de acordo com o serviço contratado. Os serviços podem incluir café-da-manhã, que em regra é servido em áreas específicas e em horários previamente estabelecidos. Poderá ainda ser contratado serviço denominado "meia-pensão" no qual o Usuário, além de café-da-manhã receberá outra refeição (almoço ou jantar). Na modalidade "pensão completa" serão disponibilizadas as três refeições, o café-da-manhã, almoço e jantar.
As refeições poderão ser servidas no próprio hotel ou em outro estabelecimento. Na modalidade "tudo incluso", estarão compreendidos produtos relacionados pelos estabelecimentos, não sendo todos os produtos integrantes desta modalidade.
No caso de dieta alimentar diferenciada ou restrições alimentares, o Usuário deverá informar e consultar previamente a TUI sobre a possibilidade de atendimento diferenciado nesse sentido. Poderá ser cobrado valor adicional por esse serviço.
ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS
O Usuário pode entrar em contato com a equipe de especialistas da TUI, que o informará das condições particulares de alteração e cancelamento do hotel e das penalizações que poderão ser exigidas.


CONDIÇÕES GERAIS DE SEGUROS VIAGEM
As diversas modalidades de Seguro Viagem comercializados pela TUI possuem regras e características próprias, que devem ser consultadas previamente pelo Usuário. Em caso de dúvidas, consulte a equipe de especialistas da TUI.
O Seguro Viagem é opcional para destinos nacionais e internacionais, mas é atualmente exigido para destinos Europeus em razão do Tratado de Schengen. Caso o Usuário seja impedido de ingressar no país pela falta de contratação do Seguro Viagem, a TUI não se responsabilizará por eventuais despesas e/ou indenizações.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
As presentes Condições Gerais de Contratação regem-se pela legislação brasileira.
A TUI poderá disponibilizar ao Usuário o Website em língua espanhola, inglesa e portuguesa. Não obstante, em caso de qualquer conflito na interpretação destas Condições Gerais, prevalecerá sempre a versão em língua portuguesa sobre qualquer outra.
Em caso de conflito na aplicação ou interpretação destas Condições Gerais de contratação, a TUI e os Usuários, com renúncia expressa à sua competência própria caso a tenham, submetem-se à jurisdição do Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba/Paraná.

TERMOS E CONDIÇÕES PARA AGÊNCIAS (B2B)
OBJETO
Os presentes Termos e Condições para Agências (adiante referidos como “Condições”) regulam o acesso e utilização da ferramenta do Website que a TUI BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA., sociedade domiciliada na Rua Visconde do Rio Branco, 1358 – sala 602, CEP 80420-210, Curitiba/PR, Brasil, registrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o n.º 23.953.313/0001-60, e-mail relacionamento@tuibrasil.com, (adiante referida como “TUI”), coloca à disposição dos empresários e profissionais do setor de turismo, através do domínio www.tui.com.br e domínios associados (adiante referida como “Ferramenta”).
Os presentes Termos e Condições são aplicáveis única e exclusivamente aos empresários e profissionais do setor de turismo (adiante referidos como “Agência” ou “Agências”) e, em nenhuma hipótese, às pessoas que ostentem a condição de "consumidor final". Entende-se por Agência qualquer pessoa jurídica que desenvolva a sua atividade no setor do Turismo.
Além disso, os presentes Termos e Condições são aplicáveis em conjunto com os Termos de Uso e a Política de Privacidade e Cookies da TUI, sem que uma prevaleça sobre a outra.
Mediante os presentes Termos e Condições, a TUI compromete-se a permitir o acesso à Ferramenta pelas Agências.
REGISTRO
O acesso à Ferramenta efetua-se através de um login e uma senha, que serão de uso exclusivo da Agência. A TUI fornecerá o login e a senha à Agência.
A TUI somente disponibilizará o login e senha depois de verificar os dados informados pela Agência através do formulário online de registro.
A Agência garante que os dados informados à TUI são verdadeiros e corretos. Caso tenha repassado dados falsos ou inexatos, a TUI se reserva o direito de lhe proibir o acesso à Ferramenta.
As Agências são responsáveis pela adequada guarda e confidencialidade de qualquer login e senha que lhes sejam fornecidos pela TUI, e comprometem-se a não ceder o seu acesso e/ou utilização a terceiros. A Agência será exclusivamente responsável pela eventual utilização ilícita da Ferramenta por qualquer terceiro não autorizado que tenha acesso ao seu login e senha, em decorrência de utilização negligente ou da perda dos mesmos.
As Agências têm a obrigação de notificar imediatamente a TUI de qualquer fato que possa permitir a utilização indevida de logins e senhas, como o extravio ou o acesso não autorizado, a fim de que se possa proceder o seu cancelamento imediato. Até que se comuniquem tais fatos, a TUI estará isenta de qualquer responsabilidade que possa derivar dessa utilização indevida de logins e senhas por terceiros não autorizados.
A relação comercial que, eventualmente, se estabeleça entre a TUI e a Agência, será regida pelos termos constantes no correspondente Contrato de Agência e, supletivamente, através dos presentes Termos e Condições.
O cancelamento da Agência na Ferramenta deverá ser notificado por escrito à TUI, sem prejuízo do disposto no Contrato de Agência que tiver sido assinado por ambas as partes.
Em cumprimento ao disposto nas normas de proteção de dados pessoais em vigor, os dados encaminhados pela Agência serão reunidos em arquivos de propriedade da TUI, segundo o estabelecido na Política de Privacidade e Cookies.
Estes Termos e Condições para Agências, assim como qualquer relação entre a Agência e a TUI, regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito na aplicação ou interpretação destes Termos e Condições, as partes se submetem ao Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, Estado do Paraná.
A solicitação da Agênciapara envio de login e senha para utilização da Ferramenta da TUI será interpretada como uma declaração de compreensão e concordância com estes Termos e Condições.

 

Política de Privacidade e Cookies


Em conformidade com o disposto na legislação brasileira de proteção de dados, a TUI BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA., sociedade domiciliada na Rua Visconde do Rio Branco, 1358 – sala 602, CEP 80420-210, Curitiba/PR, Brasil, registrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o n.º 23.953.313/0001-60, e-mail relacionamento@tuibrasil.com, (adiante referida como “TUI”), por meio da presente Política de Privacidade, informa que os dados de caráter pessoal que lhes sejam disponibilizados voluntariamente pelos usuários de internet (adiante referidos como “Usuário” ou “Usuários”) através dos diferentes formulários para contratação dos serviços oferecidos no website www.tui.com.br (adiante referido como “Website”) ficarão registrados nos arquivos de propriedade da TUI, sob sua responsabilidade, com a finalidade de poder contatar os Usuários, administrar as solicitações de prestação de serviços e responder a qualquer consulta que lhe seja colocada. Esta Política de Privacidade aplica-se ao Website e a todos os produtos e serviços oferecidos pela TUI, incluindo, se for o caso, Aplicativos disponíveis para dispositivo móvel compatível.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo dar conhecimento a respeito da forma como a TUI registra, armazena e protege os dados de caráter pessoal através do Website, possibilitando que os Usuários que utilizem o Website e/ou os serviços oferecidos no mesmo, determinem livre e voluntariamente se desejam disponibilizar os seus dados pessoais através dos formulários ativados no seu caso.

O acesso e utilização do Website pelo Usuário implicam que este aceita na sua totalidade, e obriga-se a cumprir integralmente, o estabelecido na presente Política de Privacidade e também nas disposições contidas nos Termos de Uso. A prestação do serviço do Website tem uma duração limitada ao momento em que o Usuário se encontre conectado ao Website ou a algum dos serviços que são facultados através do mesmo. Portanto, os Usuários devem ler atentamente a presente Política de Privacidade em cada uma das ocasiões que se proponham utilizar o Website, dado que esta pode sofrer modificações em função das novidades ou exigências legislativas e de jurisprudência, ou ainda por necessidades do negócio.

A presente Política de Privacidade é válida unicamente para os dados de caráter pessoal obtidos no Website, não sendo aplicável à informação recolhida por terceiros em outras páginas web, inclusive se estas estiverem associadas ao Website.

O Usuário será o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos. Apenas pessoas maiores de 18 anos podem ser Usuários. A TUI não recolhe intencionalmente Informação Pessoal de visitantes menores de 18 anos.


1. CONSENTIMENTO
A partir do momento em que os Usuários entram e usam o Website ou, se for o caso, o Aplicativo, e disponibilizam Informação Pessoal, estão aceitando as disposições contidas na presente Política de Privacidade e autorizando expressamente a que a sua Informação Pessoal seja tratada conforme estipulado na presente Política de Privacidade.

2. EXERCÍCIO DOS DIREITOS DE RETIFICAÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS
Qualquer Usuário da TUI poderá exercer, em qualquer momento, os seus direitos de retificar ou requerer a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido, nos termos estabelecidos na legislação brasileira, dirigindo-se aos seguintes endereços da TUI:
TUI BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA.
Rua Visconde do Rio Branco, 1358 – sala 602, CEP 80420-210, Curitiba/PR, Brasil
e-mail: relacionamento@tuibrasil.com

3. REGISTRO E INFORMAÇÃO PESSOAL
Todos os dados pessoais de Usuários consignados no Website são fornecidos exclusivamente pelos próprios Usuários, fazendo uso da sua liberdade, de forma voluntária e consciente. A informação armazenada compreende dados básicos introduzidos mediante formulários de contato e outros semelhantes.

É possível que a TUI recolha informação pessoal para identificação dos Usuários através de diferentes métodos, como, por exemplo, quando os Usuários visitam o Website, preenchem um formulário para obtenção de um serviço que pode estar disponível no Website, quando respondem a um formulário ou quando solicitam informação de algum produto, façam uma pergunta ou enviem à TUI uma mensagem de correio eletrônico com comentários. Em muitos casos, essa informação pode incluir a coleta de dados pessoais. A TUI poderá solicitar aos Usuários o seu nome, endereço postal e outras informações que considere necessárias para efetuar a prestação dos serviços que oferece no Website.

Os Usuários podem sempre recusar fornecer à TUI a sua informação e/ou dados pessoais, exceto quando isso os impeça de contratar os serviços ou participar de determinadas atividades relacionadas com o Website.

A TUI poderá utilizar a informação recolhida no Website para diversos objetivos comerciais, como serviço ao cliente, prevenção de fraudes, melhoria dos seus produtos e serviços, ou para proporcionar aos Usuários informação e ofertas que considere ser do interesse destes. O Usuário expressamente consente com esta coleta, uso, armazenamento e tratamento destes dados pessoais.

A TUI cumpre as medidas de proteção de dados pessoais legalmente requeridas, bem como adotou as medidas razoavelmente exigíveis, segundo os conhecimentos técnicos atuais, para evitar a perda, má utilização, alteração, introdução ilegítima e subtração dos dados de caráter pessoal disponibilizados pelos Usuários. Não obstante, é necessário registrar que a internet não é um meio inviolável.

A TUI garante que os dados dos Usuários não serão, em nenhuma hipótese, cedidos a terceiros, salvo se alguma norma legal assim determinar (autoridades administrativas, judiciais, etc.), ou ainda mediante obtenção do prévio consentimento do Usuário.

O Usuário poderá rejeitar o tratamento dos dados ou da informação, declinando a utilização de cookies mediante a seleção da configuração apropriada do seu navegador.No entanto, o Usuário deve saber que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do Website.

Toda informação relacionada com métodos de pagamento é de responsabilidade exclusiva das instituições com as quais a TUI trabalha para tal objetivo (Plataforma de pagamentos BRASPAG) e o armazenamento e proteção de dados neste processo correrá por sua conta e responsabilidade.

4. INFORMAÇÃO NÃO PESSOAL
A TUI poderá recolher informação de identificação não pessoal dos Usuários, cada vez que entrem em contato com o Website. A informação de identificação não pessoal pode incluir o nome do navegador web, o tipo de computador utilizado e informação técnica sobre os meios utilizados pelo Usuário para se conectar ao Website ou, se for o caso, ao Aplicativo, assim como o sistema operacional utilizado, os provedores de internet e outro tipo de informação semelhante.

5. DADOS DE OPERAÇÕES REALIZADAS NO WEBISTE
O Usuário autoriza expressamente que os dados e informações das operações realizadas sejam repassados para a empresa contratada para operar a plataforma de pagamentos do Website, bem como concorda que tais dados sejam avaliados por sistema que visa identificar suspeitas de fraudes.

O Usuário concorda com o armazenamento destes dados e informações em ambiente seguro, bem como autoriza que sejam utilizados para facilitar futuras compras por ele realizadas. Tal armazenamento e utilização ocorrerão por prazo indeterminado, salvo se houver requerimento expresso do Usuário para inutilização definitiva de tais dados e informações.

A TUI orienta o Usuário a tomar todas as providências necessárias para garantir a segurança das operações realizadas em seu Website (por exemplo: troca periódica de senhas, uso de computadores confiáveis, etc.).

É de responsabilidade exclusiva do Usuário a veracidade e exatidão dos dados informados nas transações, bem como o uso e ciência das especificações dos produtos e/ou serviços que serão adquiridos.
A responsabilidade da TUI perante o Usuário se limita à captação, manutenção e transmissão das informações e/ou dados, bem como sua correta operacionalização;

6. POLÍTICA DE COOKIES
O Website da TUI utiliza os seus próprios cookies. Cookies são arquivos transferidos para o computador do Usuário e que permitem ao Website, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um Usuário ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma que o Usuário utilize o equipamento, podem ser usados para reconhecer o Usuário. O Usuário pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados mediante a configuração das opções do navegador instalado no seu computador ou dispositivo: Chrome, Explorer, Firefox, Safari. Ao navegar no Website da TUI, o Usuário declara seu consentimento, para associar aos cookies os dados memorizados com a informação e os dados pessoais proporcionados.
TIPOS DE COOKIES:
1. Cookies de sessão: são temporários e permanecem no navegador do Usuário até que este saia do Website, razão pela qual não ficam registrados no disco rígido do terminal do Usuário. Este tipo de cookies serve para analisar padrões de tráfego web e permitem melhorar o conteúdo e utilização do Website.
2. Cookies persistentes: são armazenados no disco rígido e o Website os lê cada vez que o Usuário faça uma nova visita ao mesmo. Este tipo de cookies costuma ter uma data determinada para deixar de funcionar. Em geral, utilizam-se para facilitar os serviços de registro e de compra.
3. Cookies técnicos: permitem ao Usuário a navegação através do Website e a utilização das diferentes opções ou serviços. Utilizam-se para controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes restritas, utilizar elementos de segurança durante a navegação ou compartilhar conteúdos através de redes sociais.
4. Cookies de registro: são gerados quando o Usuário se registra e, posteriormente, abre sessão para poder ser identificado. Permitem que o navegador ou o terminal do Usuário o mantenham identificado e que, noutro momento em que este inicie a sua sessão, continue identificado para facilitar a sua navegação.
5. Cookies de personalização: permitem ao Usuário acessar o Website com algumas características de natureza geral predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do Usuário (o idioma, o tipo de navegador através do qual acessa, a configuração regional a partir de onde acessa o serviço, etc.).
6. Cookies de análise: permitem quantificar o número de Usuários, realizar a medição e análise estatística da utilização que fazem os Usuários dos serviços da TUI. Usam-se com o objetivo de melhorar a oferta de produtos ou serviços proporcionados pela TUI.
7. Cookies publicitários: bem tratados pela TUI ou por terceiros, permitem administrar da forma mais eficaz possível a oferta dos espaços publicitários existentes no Website, adequando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou à utilização que o Usuário faça do Website. Através deste tipo de cookies, a TUI analisará os hábitos de navegação na Internet dos Usuários e mostrará publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.
8. Cookies de publicidade comportamental: este tipo de cookies armazena informação do comportamento dos Usuários obtida através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permitirá ao editor, em tal caso, desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo.
O Website da TUI pode utilizar Cookies de terceiros que, por conta da TUI, reunirão informação com fins estatísticos e de utilização do Website ou, se for o caso, do Aplicativo por parte dos Usuários e para a prestação de outros serviços relacionados com o Website e outros serviços de Internet.
Os Usuários podem permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados, acessando e modificando a configuração do navegador instalado no seu equipamento. Apresentam-se a seguir as instruções para configurar cookies nos principais navegadores:
Chrome: Configuração -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configuração do conteúdo. Para mais informações, o Usuário pode consultar o suporte do Google ou a Ajuda do navegador.
Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Configuração Personalizada. Para mais informações, o Usuário pode consultar o suporte do Mozilla ou a Ajuda do navegador.
Internet Explorer: Ferramentas -> Opções de Internet -> Privacidade -> Configuração. Para mais informações, o Usuário pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.
Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informações, o Usuário pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.
Em caso de dúvida sobre a presente Política de Cookies, os Usuários poderão encaminhar e-mail ao seguinte endereço da TUI:relacionamento@tuibrasil.com


7. PÁGINAS DE TERCEIROS
O Website da TUI pode ter publicidade, links ou outro tipo de conteúdo que conecte ou reencaminhe para páginas e serviços de sócios, fornecedores, anunciantes, patrocinadores ou licenciadores da TUI e outras partes terceiras.
A TUI não controla o conteúdo nem as hiperligações que aparecem nestas páginas e não é responsável pelas práticas utilizadas por estes websites que levem ou derivem do Website. Estas outras páginas e serviços podem ter a sua própria política de privacidade e a sua própria política de atendimento ao cliente. A pesquisa ou interação em qualquer outro website, incluindo os que tenham uma hiperligação com o Website, estão sujeitas aos termos e condições desse site, não sendo a TUI responsável em nenhuma hipótese.

8. MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A TUI pode efetuar alterações na presente Política de Privacidade, que serão publicadas no Website. A TUI se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade em qualquer momento e sem aviso prévio.